1- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
پاسخ: شما می‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کردهاید به info@digikala.com ایمیل بزنید.
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.
2- چطور از کیفیت کارها و شرکتی بودن میز ناهارخوری مطمئن شویم؟
پاسخ: قید ضمانت و تضمین در فاکتور به صورت رسید
3- نحوه ارسال میز ناهارخوری به سراسر ایران چگونه است؟
پاسخ: نحوه ارسال به صورت رایگان به سراسر کشور
4- ایا امکان خرید صندلی اضافه وجود دارد؟
پاسخ: بله این امکان وجود دارد
5- نحوه ارسال کالا به چه صورت می باشد؟
پاسخ: نحوه ارسال به کاشان و حومه توسط خود مجموعه طلائیه و در شهرستان ها توسط باربری انجام می شود
6- امکان ثبت سفارش برای مدل هایی که توقف تولید می باشند و ناموجود هستند وجود دارد؟
پاسخ: اگر مدل مورد نظر از چرخه تولید خارج نشده باشد میتوانند سفارش دهند
7- امکان سفارش میز تک و یا فقط صندلی وجود دارد؟
پاسخ: بله سفارش به هر صورت از تعداد و مدل گرفته میشود
8-گارانتی محصولات به چه شکلی است؟
محصولات ناهارخوری ۶ ماه تعویض و ۲۴ ماه گارانتی ، محصول مبل ۲۴ ماه گارانتی
9-ارسال به سراسر کشور دارید؟
بله
10-چه مدت طول می کشد تا محصول به دست من برسد؟
ناهارخوری ۱۵ روز و مبلمان ۲۰ روز
11-چک ها را می توان به چه صورت بدهیم؟ می توانیم از چند حساب چک بدهیم؟
ماهانه بله
12-چک ها همه باید از یک حساب باشند؟
خیر
13-چک ها باید سری باشند؟
خیر
در صورتی که پاسخ سوالات خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما به زودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود. همچنین می توانید به صورت تلفنی نیز با کارشناسان ما و به صورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما